Retourneren & Ruilen
Bij My American Shop streven we naar volledige tevredenheid over je Amerikaanse snacks en dranken, maar mocht een product niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.
Meld je retour aan
Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice via e-mail om je retourzending aan te melden en je ordernummer te vermelden.
Verpak de producten
Zorg ervoor dat de producten ongeopend, in de originele verpakking en goed beschermd zijn om schade tijdens het transport te voorkomen.
Verstuur het pakket
Breng je pakket naar een verzendpunt naar keuze; bewaar het verzendbewijs goed totdat je retourzending volledig door ons is verwerkt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing